Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable: Miguel Gonzalez Moreno, España.

Privacidad y soporte: iginsightpro@gmail.com

Entrada en vigor: 3 de octubre de 2026.

Qué hace la aplicación

IG Insight Pro analiza exportaciones HTML de Instagram seleccionadas por ti mediante el selector de archivos de Android. Calcula información de seguimiento, comparación e interacciones según el contenido disponible. No exige crear una cuenta en IG Insight Pro ni introducir una contraseña de Instagram. Las sesiones que abras en Meta, Instagram o un navegador pertenecen a esos servicios.

Datos procesados en el teléfono

El ZIP puede contener nombres de usuario, nombres visibles, relaciones entre cuentas, fechas, enlaces y actividad, incluyendo metadatos de comentarios, Stories y mensajes. Su contenido se lee para calcular los resultados. La aplicación conserva resultados de análisis, metadatos de eventos, referencias al archivo y decisiones de revisión en su almacenamiento privado. No guarda en esas cachés los textos originales de mensajes, comentarios o prompts. El acceso al ZIP seleccionado puede persistir entre sesiones para volver a interpretarlo; la aplicación no crea una copia completa del ZIP para este análisis.

También conserva el idioma, la decisión y versión del tutorial y, si lo introduces, un nombre opcional de bienvenida. Los resultados sirven para mostrar el análisis y mantener comparaciones y progreso. El procesamiento local del ZIP no implica que todas las funciones de la aplicación funcionen sin conexiones externas.

Avatares de cuentas

La versión actual muestra iniciales generadas localmente a partir del nombre de usuario. No consulta Instagram ni descarga fotos para esos avatares y no lee fotos guardadas por versiones anteriores. Las fotos antiguas pueden permanecer en el almacenamiento privado hasta que confirmes «Borrar datos de análisis», que también las elimina.

Apertura de enlaces y exportación

Si abres un perfil o el Centro de cuentas, la aplicación abre Instagram/Meta mediante otra aplicación o navegador; el enlace de perfil incluye su username. El destinatario aplica sus propias condiciones y política. Si compartes un Excel, este contiene información del análisis de seguimiento: usernames, estados de revisión, fechas disponibles y enlaces de perfil. La aplicación entrega acceso al archivo al receptor que selecciones. Ese receptor puede guardar o transmitir una copia. Sus copias quedan fuera del control del borrado interno de IG Insight Pro.

Conservación y eliminación

Los resultados y decisiones se conservan para próximas sesiones; importar otro ZIP sustituye la referencia aceptada y actualiza las cachés correspondientes, sin constituir un borrado general. Las fotos conservadas por versiones anteriores y los Excel temporales no tienen una caducidad programada por la aplicación. Android puede liberar archivos de caché.

Puedes usar «Borrar datos de análisis» en bienvenida o Home y confirmar la acción. La aplicación detiene los trabajos de análisis, elimina resultados/cachés, fotos, decisiones de revisión, nombre opcional y Excel temporales propios, y libera los permisos persistentes de documentos. Conserva idioma y tutorial. Tus ZIP originales y los Excel guardados o compartidos fuera de la aplicación permanecen. Si el borrado no se completa, muestra un aviso para volver a intentarlo. Interrumpir la aplicación o terminar su proceso durante la operación puede dejar un borrado incompleto. Esta función no certifica un borrado físico seguro del soporte ni elimina información conservada por terceros.

«Reiniciar revisión» elimina el progreso de la revisión correspondiente y no equivale al borrado de todos los análisis. Los ajustes de almacenamiento de Android ofrecen un mecanismo distinto para borrar datos de la aplicación; no eliminan tus documentos originales ni las copias externas.

Protección y servicios incluidos

Los archivos de análisis y preferencias se guardan en el espacio privado de la aplicación. La configuración desactiva Android Backup y excluye sus datos de las reglas de transferencia/copia configuradas. Esto no equivale a cifrado propio de todos los archivos ni impide copias que cree el usuario. La candidata revisada no incluye SDK de anuncios, analítica o informes de errores. Su primera versión prevista es gratuita y sin anuncios. Un cambio futuro de servicios o tratamiento requerirá actualizar la información y las opciones pertinentes.

Consultas de soporte

Si escribes a iginsightpro@gmail.com, se tratarán tu dirección de correo y la información que incluyas para atender y responder a la consulta. Los correos de soporte se conservarán mientras la consulta esté abierta y se eliminarán del buzón gestionado para soporte a los 90 días de quedar resuelta, salvo que una obligación legal aplicable exija conservar determinados datos durante un plazo mayor.

El soporte voluntario se basa en el interés legítimo de responder a la ayuda solicitada y resolver incidencias (artículo 6.1.f del RGPD). Las solicitudes de derechos se atienden para cumplir las obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c). No usamos estos correos para publicidad ni tomamos decisiones automatizadas de efectos jurídicos sobre quienes consultan. Facilitar información es voluntario, pero sin datos suficientes puede no ser posible responder. Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Enviar un correo no autoriza otros usos ni el tratamiento indiscriminado de datos de terceros. Los 90 días corresponden a la gestión del buzón, no a un temporizador Android ni al borrado de las copias del remitente o terceros.

Servicios externos y alojamiento

El correo de soporte se gestiona mediante Gmail. Cuando envías una consulta, Google procesa el mensaje, sus adjuntos y datos técnicos necesarios para prestar el servicio. No envíes tu exportación de Instagram ni textos privados: normalmente basta con describir el problema y la versión de la app. La política de Google explica su tratamiento y las transferencias internacionales: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es.

Esta política se ofrece mediante una página estática en Cloudflare Pages. Cloudflare puede procesar la dirección IP y datos técnicos de las peticiones para entregar y proteger la página. El interés legítimo perseguido es facilitar información de privacidad de forma disponible y segura. Este servicio no recibe tus ZIP ni los análisis almacenados en el teléfono. El editor no incorpora formularios, anuncios ni herramientas de seguimiento de usuarios en el contenido de esta página. Información del proveedor: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Google y Cloudflare operan infraestructura internacional, por lo que los datos del correo o las visitas pueden procesarse fuera de España o de la Unión Europea. Google describe decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo en su información de transferencias enlazada; Cloudflare describe garantías y cláusulas contractuales tipo en su documentación de protección de datos. Puedes pedir información sobre las garantías aplicables al contacto de privacidad. La conservación técnica de los proveedores responde a sus fines y obligaciones; el plazo de soporte de 90 días no garantiza la eliminación simultánea de sus copias de seguridad o registros.

Contacto y ejercicio de derechos

Puedes escribir a iginsightpro@gmail.com para consultar el tratamiento de tus datos y ejercer los derechos que correspondan: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Su aplicación depende del tratamiento y de las condiciones legales de cada derecho. Indica qué solicitas y evita adjuntar exportaciones de Instagram, mensajes privados o documentos de identidad si no son necesarios. Si necesitamos comprobar tu identidad, solicitaremos solo la información proporcionada y necesaria para ello.

Las solicitudes se atenderán normalmente en el plazo de un mes desde su recepción. Cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique, el plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales en las condiciones legales aplicables; se informará dentro del primer mes de la ampliación y sus motivos. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es) o la autoridad de protección de datos competente.

El editor no recibe automáticamente tus ZIP ni los resultados almacenados en tu teléfono y no puede borrarlos a distancia. Para eliminar los datos internos utiliza «Borrar datos de análisis», con los límites descritos anteriormente. Una solicitud de derechos puede referirse, por ejemplo, a correos de soporte que conserve el editor. Este procedimiento no elimina una cuenta de Instagram ni datos alojados en Meta.

Público adulto y uso responsable

IG Insight Pro está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más. No está dirigida a menores de edad. Esta elección no sustituye las condiciones de uso de Instagram ni los requisitos aplicables en cada país.

Usa únicamente archivos que tengas derecho a analizar. No envíes ZIP, mensajes privados ni datos de otras personas al correo de soporte. Antes de compartir un Excel, revisa su contenido y el destinatario: puede incluir nombres de usuario y relaciones de seguimiento, y el destinatario podrá conservarlo. La app no publica automáticamente el análisis ni verifica la edad del destinatario.

La app no recoge fechas de nacimiento ni incorpora una comprobación propia de edad. Su orientación a personas adultas no garantiza la edad de quien la instale. Las condiciones de acceso de la tienda son independientes de esta política.